5月17日7时20分许，铁骑护卫机动队队员任振宁、王成震巡查至快速路昆仑桥北向南上桥处，接到一名驾驶人的求助，“我车上的乘客儿子早晨突发脑出血被朋友送到环湖医院，因急需车上家属签字进行手术，您能帮忙带个路吗？”交警随即向值班室报告后立即护送车辆前往医院，很快就抵达环湖医院，而此时铁骑护卫机动队队员侯文强提前到达医院疏通急诊通道，确保乘客能第一时间进入急诊区。

到达医院后，由于乘客情绪十分激动，无法正常下车，任振宁，王成震上前搀扶引导，很快家属及时签字，病人也被送入手术室。